商品選定について

• どのパーツを購入すればいいか分からない時はどうすればいいですか？
• メールにて対象の車種・左右ハンドルどちらか、また車の症状等の情報を
  頂けますでしょうか。
  折り返しメールにて可能な限りのご返答をさせていただきます。

• ウェブに掲載されていない商品も取り寄せられますか。
• 対象の車種・車体番号・パーツ番号等の情報をメールにてお知らせください。
  本国に確認し折り返しご返答させていただきます。

ご注文について

• 注文はどのように行えばいいですか？
• ご利用の流れの『ご注文に関して』よりご確認ください。

お支払いについて

• クレジットでの決済はどのように行えばいいですか？
• ご注文手続きの際に「クレジット決済」を選択したうえで
  [注文確定]に進んで頂きますとクレジット決済画面にいきますので
  必要事項を入力し確定ください。

• 銀行振込はどのタイミングで行えばいいですか？
• [注文確定]を頂きましてから3営業日以内に指定口座
  [三菱東京UFJ銀行　徳重支店　普通　0065618　カブシキガイシャエッグ]に
  お振込みください。

送料について

• 送料（海外からの輸入手続き費用等含む）は合計でいくらになりますか？
• ご購入手続きの[内容確認]画面にて表記されますが、
  概算金額をすぐにお知りになりたい方は以下のフォーマットに必要事項を
  入力頂ければ自動計算にて表記されます。

配送・納期について

• 決済後、商品の納期はどれくらいかかりますか？
• ウェブに掲載されている商品の多くは本国在庫しております。
  従いまして土日/祝日を除いた6～8営業日でお手元に届きます。
  欠品等でバックオーダーが必要な商品に関してはご注文後にメールにてお知らせいたします。

不良交換について

• 届いた部品が壊れていました。どうしたらいいですか？
• 商品の瑕疵に関するお取り換え等はお受け取り後1週間以内とさせていただきます。